Eraclea Palace Hotel - Eraclea Mare, Città Metropolitana di Venezia

daniam427

Ho soggiornato qui per 5 giorni. |Il servizio è impeccabile. Il Personale premuroso e attento. Una piccola riserva per l'aria condizionata in camera, troppo alta

Davide F.

Spa decisamente piccola ma inclusa nella tariffa piacevole la grande piscina in terrazza.
In camera qualche problema di antenna ma dopo qualche ora tutto risolto.

Gisy

Hotel vicino al mare..con passeggiata per arrivarci...per chi ha difficoltà a camminare c'è la navetta che porta fino alla spiaggia.
Garage coperto a pagamento...direi obbligatorio..visto che non c'è un minimo posto per lasciare la macchina...nemmeno in paese perché sono tutti o privati o a pagamento.
Abbiamo preso la suite con vasca idromassaggio...ben funzionante..perfetta.
Colazione e cena a buffet...vasta scelta e abbondante.
Piscina esterna grande.. riscaldata e con getti idromassaggio...bellissima...
3 vasche idromassaggio per 2 persone per ogni vasca con vista spettacolare.
Spiaggia non compresa nel prezzo.
Dopo il check out abbiamo potuto usufruire dei servizi fino al pomeriggio.
Consigliato.

Rossella M.

Posizione ottima , vicino al mare ed al centro,
Le camere pulite e cambio lenzuola tutti i giorni…
L ‘Albergo andrebbe un po’ ristrutturato , è datato… ma i servizi sn buoni e molti , dalla sauna alla piscina, estetica ecc…
L’ Unica pecca il Parcheggio…che nn c’è se nn sotterraneo ma a pagamento ma ovviamente sempre pieno .
Quindi parcheggi a 10 min a piedi .
Cibo buono e servizio cordiale e professionale.
Da un 4s mi aspettavo più completezza nell’ offerta dei servizi .
L ‘Ingresso è l accoglienza andrebbero VALORIZZATI MOLTO DI PIÙ

Cristina F.

Siamo arrivati in questo hotel per un weekend di svago, i punti positivi sono la colazione ottima e la piscina al sesto piano. La nostra camera era poco spaziosa, con il bagno cieco e un bellissimo balcone peccato che era pieno di ragnatele e capelli che vagavano sul pavimento. La camera abbastanza pulita. Quello che ci ha lasciato sconcertati che il pigiama del mio compagno è sparito per poi riapparire, il giorno successivo, quando ho chiesto alla gentilissima ragazza della reception. Cosa ancora più sgradevole che abbiamo pagato due volte lo stesso aperitivo in piscina, una in contanti (lasciando anche una piccola mancia al cameriere)e una addebitata come extra quando siamo partiti! Stupida io che non ho controllato subito ma me ne sono accorta solo in viaggio!

elena C.

Struttura carina con due piscine panoramiche e jacuzzi molto belle, bella la stanza ben pulita anche se piccola e con un bel bagno grande (anche se le rubinetterie andrebbero cambiate). Gentilezza e disponibilità delle due signore delle pulizie che hanno rifatto subito la camera permettendoci di riportare il nostro cane in tempi brevi. Ringrazio anche la receptionista al nostro arrivo che ci ha fatto avere la camera prima dell’orario previsto, con il caldo atroce che c’era siamo tornati di corsa in hotel con il cane in braccio in preda all’affanno e fortunatamente entrando nella camera fresca abbiamo evitato il colpo di calore.
Note dolenti: nonostante facciano pagare 10€ al g per il cane poi non permettono di portarlo negli spazi comuni, eccetto il transito entrata uscita.
Il frigo bar della nostra stanza era rotto ma il manutentore sosteneva fosse solo impostato male. In fase di check out ho risegnalato il guasto e la risposta è stata: “mi dispiace”
4 stelle superior sono troppe

Eleonora B.

Pessima esperienza.

Prenotazione eseguita on line,
Check in 15 -23 una notte
Arriviamo ore 17 dopo varie spiegazioni noto che non mi dice nulla del parcheggio e chiedo, esordisce con: " li sotto mettetela dove volete sempre se trovate posto" ovviamente rido nervosamente e gli chiedo del perché pago un servizio che non mi viene garantito. Siccome gli faccio notare la sua gaf , si scoccia e mi svia con: " é incluso nel prezzo" ovviamente controbatto che non fosse vero 😂 va avanti ci dà la chiave della stanza e il biglietto per la spiaggia esordisco al mio fidanzato: "questo per domani" lei mi rettifica oggi....ma se il check è dalle 15....arrivo alle ore 17, perché ti devo regalare 10€ di spiaggia che non usufruisco il giorno stesso e perché mi obblighi ad usarla il giorno dell'arrivo?! Se fossi arrivata alle 23 mi facevi andare in spiaggia alle 23?! assurdo, come
trovo assurdo il fattore siccome devi lasciare la stanza non vai in spiaggia, ma chi ti dice che parto alla mattina dopo? Decidono i tuoi programmi, fai una notte cavoli tuoi alle 10 lasci la stanza quindi al mare non vai 🤣. Altra discussione e la cosa che mi fa arrabbiare che non solo mi voleva fregare ma voleva farmi pagare di più per il giorno dopo. Ovviamente la mattina dopo il mio fidanzato
ha preteso di non farseli addebitare la spiaggia visto che non è stata usufruita.
Poi sempre nella discussione all'arrivo continuava a sostenere che il parcheggio e la spiaggia fossero inclusi nel prezzo quando non sono inclusi.
Logica: prezzo tariffa 191 aggiungo parcheggio e spiaggia 211 quindi decisione mia di pagare un extra... A casa mia incluso nel prezzo rimane 191 e non diventano 211 🤣 ma la hostess si scocciava pure nella mia puntualizzazione. Ah inoltre puliamo le zanzare schiacciate nei muri. E sarebbe un 4 stelle?! Pessimi mai più faccio notare che il servizio spiaggia non c'è scritto che lo devo usufruire all'arrivo

Renato M.

Ho pernottato 5 notti in una stanza singola definita Junior ,di recente ristrutturazione, pulita come del resto tutta la struttura, ampio anche il terrazzo . Personale disponibile, gentile e professionale. L'ambiente è gradevole ,luminoso e silenzioso ( a parte i muri tra le stanze privi di insonorizzazione).
Al 6° piano piscine panoramiche , mini spa e palestra. Posto auto esterno gratuito mentre il garage sotterraneo costa 10 € a notte.
Biciclette a pagamento ( a mio avviso dovrebbero essere gratuite) Reception h24 .
Colazione Buona, mentre la cena è doverosamente migliorabile, non è certo da 4 stelle.
Tuk tuk elettrico che fa da navetta con la spiaggia dove sono gratuiti e privati ombrellone e lettino.