Grand Hotel Terme di Comano - Stenico, TN

Angy A.

Hotel molto carino, tutti gentili e disponibili.
Situato in un’enorme parco, vicino ad un fiume tra pini e aiuole fiorente.
La reception è molto disponibile e chiara nelle spiegazioni, l’entrata ampia e accogliente, con presenza di bar aperto fino a tardi.
Sala da pranzo veramente grande, luminosa e con vista sul parco.
Colazione ottima, c’è tutto sia dolce che salato, tutti i tipi di latte, cereali, succhi, salumi, ecc brioches forse avrei aggiunto qualche gusto in più!
Camere invece sono poco modernizzate.. arredamento un po’ vecchio per essere in 4s, parquet rovinato e vecchio. Anche il bagno..doccia molto piccola e vetro di un materiale scadente.. design vecchio e poco elegante..
La pulizia ottima, sia negli spazi comuni che nella SPA, nelle camere e bagni.
La SPA super! Sauna, piscina, area relax tutto molto moderno, accogliente pulito e soprattutto personale disponibile e gentile.

Mirko V.

Prima volta presso questa struttura per me e mia moglie. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalla gentilezza di tutto il personale. Un particolare grazie a Damiano che con professionalità e simpatia ci ha preparato degli ottimi aperitivi. Torneremo sicuramente.

Massimo O.

Sono in zona per cercare dove soggiornare con la mia famiglia e, dovendo curare il problema alla pelle che ho, quale cosa migliore di venire a sperimentare questo posto. Premetto che non sono stato ospite dell'hotel ma cliente daily spa, quindi giudico l'hotel dalla pulizia e dall'ordine della spa...molto buono! Però il daily spa è caruccio e, quando ti dicono che nel pacchetto è incluso un pranzo di una portata+dolce, trovo che sia poco trasparente che ti facciano pagare l'acqua che si suppone sia legata al pranzetto assieme ad un caffè. Morale è che non fa differenza il piccolo ricarico, ma la mancata spiegazione del depliant e dei camerieri. Ognuno fa questo mestiere come vuole, ma io impongo a me stesso e ai miei dipendenti del mio ristorante, la massima trasparenza su TUTTO con i miei clienti, poi i contrattempi possono sempre succedere... Da questo contrattempo prendo spunto di non trascorrere il mio prossimo soggiorno presso questa struttura, che voglio comunque rimarcare come pulita, ordinata.

Daniel G.

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico in questo hotel a novembre 2024, insieme a mia moglie e ai nostri figli di 5 e 3 anni. Non solo il meteo è stato meraviglioso, ma la struttura ci ha lasciati senza parole, con un’esperienza davvero indimenticabile. La hall è impressionante, spaziosa e lussuosa, mentre l’intero hotel, sia all'interno che all'esterno, è molto elegante e d’effetto.

La nostra stanza era molto spaziosa e i letti comodissimi. C’era una vasca da bagno con sifone e doccia, ma la vera sorpresa è stata la possibilità di avere acqua termale direttamente in camera, pagando un supplemento giornaliero. Basta inserire una tessera nello slot del bagno, e l’acqua termale per le cure del corpo è subito disponibile. Inoltre, al nostro arrivo ci sono stati forniti ben 4 accappatoi, anche per i bambini, per accedere alla spa.

Unico dettaglio da migliorare: la temperatura della stanza era inizialmente troppo alta, ma basta una richiesta alla reception e subito l’impostazione è stata corretta per il massimo del comfort.

La spa è un altro punto forte della struttura, accessibile tramite ascensore al piano sotterraneo. Qui, oltre a una piscina interna riscaldata, che è perfetta anche per i bambini, c'è una piscina che si estende all'esterno, anch'essa riscaldata e costruita con una struttura in metallo molto piacevole da vedere. La spa è divisa in due sezioni: una per adulti, dove il silenzio è fondamentale, e una per tutti, perfetta per le famiglie. In ogni zona della spa ci sono lettini comodi, asciugamani e rinfreschi a base di frutta, frutta secca, biscotti e tè caldo, sempre ben forniti.

Le piscine sono equipaggiate con idromassaggi e cascate di acqua calda, rendendo l’esperienza ancora più rilassante. Nella Thermal spa ci sono anche il bagno turco, il bagno thalasso e il bagno mediterraneo, che sono davvero molto piacevoli. Al termine della sessione termale, ci sono docce per rinfrescarsi.

Un’altra sorpresa è stata che, essendo rimasti l'ultimo giorno oltre il nostro orario di check-out, l’hotel ci ha permesso di continuare a usufruire della Thermal spa durante tutto il giorno. Abbiamo anche potuto sfruttare gli spogliatoi, che sono davvero belli e ben forniti.

Il ristorante è di livello superiore. Lo chef prepara piatti spettacolari, e la colazione è una vera delizia, con un’ampia scelta di cibi, perfetta per me che sono un vero amante della colazione. Il tutto in un ambiente elegante e rilassante.

L’hotel è immerso in un parco spettacolare, con piante bellissime e una passeggiata panoramica che gira attorno a tutto il parco per circa 2 km. Il parcheggio interno è un altro punto a favore.

In sintesi, questa struttura offre un'esperienza di lusso, comfort e benessere in un ambiente naturale e rilassante. Non vediamo l'ora di tornarci!

salvatore T.

Posto che frequento da anni, ma quest 'anno purtroppo sono rimasto deluso principalmente per i servizi: spa mal funzionante( saune non funzionanti, idromassaggio esterno rotto, porta divisoria rotta, spa privé fuori uso) e disorganizzata (mancanze di tisane calde, mele del Trentino pavimento sempre troppo bagnato con alto rischio di scivolate)
Mancanze di attività extra come negli anni precedenti, quest'anno il vuoto!
È stata annullata la carta per i servizi del bar /lunch
Buffet colazioni e cena poco curato , negli anni precedenti era con piu scelta e più organizzato
Buffet di Pasqua assente ....!!!

Flavio B.

Esperienza fantastica! Location mozzafiato, servizio impeccabile e cucina di altissima qualità con piatti della tradizione trentina rivisitati in chiave moderna senza stravolgerli e rendendoli unici. Qualità prezzo eccezionale, ci torneremo sicuramente!

V6601AGgiovannis

Qualità delle camere buona e servizio attinente. Intrattenimento soddisfacente.|Cure termali all'interno dell'Hotel non soddisfacenti; mentre quelle presso il Centro Termale sono ben organizzate. Parco veramente stupendo.|Unica nota negativa alla sala ristorante; la presenza di bambini che disturbano non ripresi sia dai genitori che dal personale di sala.

lucas096

Sono 5 anni che vengo in questo hotel. Bellissima location immersa nel parco, camere pulite, molto ampie e quasi tutte dotate di balcone. Il cibo ottimo e curato nei dettagli. |Centro benessere molto grande, con due piscine esterne immerse nel verde. ||I primi anni ho trovato tutto molto più funzionale. Però già dall'anno scorso ho trovato qualche carenza, alcune meno importanti altre più significative.|Nonostante le problematiche ci ritornerò perché complessivamente mi trovo bene.||Di seguito però ci tengo a precisare alcune carenze nei vari settori che ho riscontrato.||-PERSONALE DI SALA DEL RISTORANTE:|Nel 2024 erano cambiati quasi tutti i camerieri, compresi il Maitre che era troppo invadente, stando sempre lì accanto al tavolo sgridando i camerieri davanti a tutti... Quest'anno 2025 fortunatamente non c'è più questo Maitre ma non posso comunque dare un giudizio sul nuovo Maitre dato che su una settimana l'ho visto pochissime volte. I camerieri sono nuovamente cambiati quasi tutti. |Sia quest'anno che l'anno scorso il servizio in sala è un po' lento...nel senso che capita di vedere le persone del tavolo accanto che si siedono dopo di noi, vengono servite prima, mangiano tutto dall' antipasto al dolce e si alzano dal tavolo prima di noi...  non voglio incolpare i camerieri che sono sempre gentilissimi e disponibili ma probabilmente qualcosa non va...||Poi gli altri anni il menù veniva posto fuori dalla porta del ristorante tutti i giorni alla stessa ora.  |Quest' anno ogni giorno viene posto in orari differenti e addirittura alcuni giorni non viene nemmeno posto al di fuori del ristorante ma all'interno e quindi non accessibile... |Mi è addirittura capitato che erano le 19.25 e che le porte del ristorante erano aperte anche se era ancora chiuso... Ho chiesto a una cameriera se potevo entrare solo per sbirciare il menù ma in quel momento è arrivato un cameriere che mi ha ripreso e che dovevo subito uscire...  Io gli ho fatto notare che sono entrato solo per guardare il menù che loro erroneamente hanno lasciato dentro...allora il cameriere un po' scocciato ha preso il menù e lo ha messo fuori dalla porta.... Se non c'ero io... Il menù dove sarebbe rimasto? Sarebbe stato carino che il cameriere si fosse scusato.|Capisco che posso leggere il menù seduto al tavolo e che non è un obbligatorio mettere il menù fuori dalla porta, ma è una scelta del ristorante.... Sarebbe comunque carino mantenere la stessa linea guida tutti i giorni e non fare alcuni giorni in un modo e altri giorni in un altro.||-PISCINA|Gli altri anni il bagnino era sempre presente. Stava seduto sulla sua sedia a bordo piscina a controllare i bagnanti e ad asciugare i pavimenti bagnati per evitare che si scivoli....|Inoltre il bagnino chiudeva ombrelloni e sdraio all'orario di chiusura.||Quest'anno il bagnino non è fisso li seduto ma va avanti e indietro per tutto il centro benessere, quindi se io ho bisogno di qualcosa devo andarlo a cercare per tutta la spa e sinceramente mi passa la voglia.|Poi quest'anno il bagnino già dalle ore 17.00 appena vede che qualche persona si alza dagli sdrai e se ne va in camera,  inizia a chiudere gli ombrelloni e togliere i materassini dagli sdrai.|Peccato che mi è capitato di arrivare in piscina verso le 17:00- 17:30 e andare appunto in giro per la spa a rintracciare il bagnino per chiedere di aprire l'ombrellone e rimettere i materassini sugli sdrai.|Gentilissimo li rimette e ti apre l'ombrellone... Ma dovrebbe lasciare  tutto pronto per chi arriva nel tardo pomeriggio e sistemare solo quando chiude la piscina. |Inoltre già verso le ore 18:48 passa a fare il giro dicendo che stanno chiudendo.... Addirittura mi è capitato un giorno di vedere che alle 18:48 chiudessero proprio la piscina esterna con la copertura..... Capisco che in quel momento nella piscina non c'era nessuno...ma se io volevo farmi un'ultima nuotata? Mancavano cmq ancora 12 minuti alle ore 19.00 (orario di chiusura). |Inoltre segnalo il disordine nei lettini... Nel senso che gli altri anni sotto ogni ombrellone c'erano due lettini.... Adesso capisco che le persone magari spostano le cose a seconda dell'ombra o del sole... Ma mi è capitato di vedere lettini sparsi senza ordine in giro, per esempio ho travato tre lettini sotto un ombrellone e ombrelloni vuoti senza lettini. |||-ARIA CONDIZIONATA|Quest'anno non è ancora funzionante l'aria condizionata, nonostante sia arrivato il caldo... E soprattutto le camere sul lato piscina sono quasi tutto il giorno al sole e quindi molto più calde. |È assurdo che nonostante abbiamo pagato per avere una camera ben due volte superiore alla camera base, in un albergo quattro stelle superior non funzioni l'aria condizionata. ||In conclusione la struttura è molto bella e sicuramente ci tornerò... Però è un peccato perdersi su queste piccole cose.