Phi Hotel Piajo - Nembro, Provincia di Bergamo

Alessandro R.

Il Phi Hotel è un posto magico dove trascorrere qualche giorno in pace e rilassandosi. La SPA dispone di tutto quello che serve e ti accoglie nel migliore dei modi fino anche a sera dove puoi guardare le stelle dalla vasca esterna riscaldata. Le camere sono ben dimensionate e comode. Il ristorante è incredibile una ricercatezza nei piatti e una buona scelta nella varietà, anche se onestamente avrei preferito qualche proposta più sul territorio, un po’ costoso in alcuni piatti ( soprattutto i contorni) ma è giustificato dalla quantità della materia prima e da come viene utilizzata. Poi ultimo ma non per importanza il servizio, tutto lo staff è semplicemente delizioso ti accoglie nel migliore dei modi con professionalità e cortesia. Personalmente consiglio questo angolo di valle per una fuga dalla routine quotidiana a chi cerca un po’ di relax in un hotel completo dove non hai bisogno di uscire per fare altro.

Elena T.

Week end con le amiche a due passi da Bergamo. Abbiamo trovato un ambiente adatto a tutte le esigenze, confortevole ma elegante. Il personale qualificato e gentilissimo. Ristorante curato e attento alle diverse esigenze alimentari.
Torneremo!

Margherita L.

hotel nel complesso davvero molto bello. molto tranquillo e rilassante con accesso alla spa. staff molto cordiale e davvero molto gentile. unica pecca le stanze, completamente diverse dall’intera atmosfera che l’hotel vuole dare. nel complesso molto bello.

Francesca S.

Bellissima struttura ma pensavo molto più grande la spa da quello che c era scritto nel sito. Grande pecca l acqua fredda! Non è bella calda come si trova nelle spa e si fa fatica a stare dentro con piacere, soprattutto fuori. Peccato!! |La struttura è davvero nuova e molto molto bella. Il personale squisito, gentilissimi e disponibili.|Ristorante stupendo.|Camere belle ma poca cura nelle pulizie. Ho dovuto richiedere un kit bagno per la doccia perché non l hanno sostituito e hanno lasciato sia i bicchieri sporchi, carta accartocciato in giro sui comodini che era evidentemente da buttare, tubetti del bagno schiuma aperti in doccia....|Insomma... Che peccato perdersi per queste cose in una struttura così bella ed elegante! Davvero da riprendere le signore delle pulizie!|Altra pecca... Frigo vuoto.... Solo una bottiglia d acqua in camera che chissà come è quando riempiono.|Per un albergo a 4 stelle non è pensabile... Non mi è mai capitato.|Peccato perdersi x queste cose....

RAFFAELLA D.

Una fuga dalla città. Una pausa di puro relax per consacrare un’amicizia che dura nel tempo. Immerso in un verde che lascia senza parole troverete il Piajo Resort. Dalla gentilezza dello staff in Reception, siamo state accolte da Fabio e Martina; all’eleganza della camera con vista sulle montagne. Una spa che offre spazi differenti di momenti rigeneranti per l’anima e per il corpo. Un design quello dell’’arredamento che sposa i colori della natura circostante dalle piante alla luce naturale. Il personale di sala è stato accogliente e premuroso. Una colazione variegata che offre prodotti freschi dal salato al dolce. Un succo di mela bio delicato e gustoso. ||Inserito nella nostra holiday list. Torneremo presto. Grazie di cuore.

Giulia C.

Location fantastica appena fuori la città di Bergamo .
Atmosfera rilassate e molto accogliente .
Ottima cura dei dettagli .
Personale molto disponibile ed attento a soddisfare le richieste dei clienti .
Sono stata diverse volte e ci ritornerò.

Rudy B.

23.11.2024 Siamo tornati dopo le scuse da parte del direttore e questa volta l'esperienza si è svolta decisamente bene.
La camera che ci è stata data ottima vista, magari eliminerei un pò di plastica.
L'area termale e il cibo (merenda, cena e colazione) come la volta scorsa tutto ok e tutto molto buono.
Il personale è stato gentile e il Metre di sala è davvero bravo e di bella presenza.
Grazie di tutto, aggiorno le stelle e vi metto quelle che avrei voluto mettere la volta scorsa...

Prima esperienza a luglio: Non mi è mai importato se fossi in una struttura di lusso o da una stella, se avessi un junior suite o una bettola...quello a cui ho dato sempre importanza è il rispetto e l'educazione.
Abbiamo prenotato una junior suite, la camera non era pulita alla perfezione, la parete tv abbastanza ammaccata ma senza dubbio la vista era molto bella sul campanile e Bergamo, la camera stessa era molto bella, con finiture e materiale di pregio.
Peccato che abbiamo avuto un bel problema con la doccia e se non ce ne fossimo accorti in tempo avremmo allagato la stanza.
Abbiamo asciugato per quello che si poteva fare con tutti i teli a disposizione e avvisato subito in reception, la sera stessa è venuto ad asciugare mentre noi eravamo al ristorante. C'è la siamo cavata e sino a qui più o meno tutto ok.
L'indomani quando ci siamo presentati al check out e fatto presente questa cosa oltre ad altri 2 disservizi, il ragazzo con pochi capelli e barba arancione, ci ha letteralmente presi in giro... Una cosa inaccettabile.
Al di là del prezzo pagato, trovo assurdo che quando succede una cosa del genere bisogna pagare il prezzo per intero... Vergogna.
Caro direttore, mi spiace ma non ci si comporta così.
Il resto dello staff è stato gentile, l'area Spa è ben tenuta, buona merenda, abbiamo cenato molto bene e buona anche la colazione.
Mi spiace, ma bisogna aver rispetto...
Io e la mia compagna non andiamo a rubare e questo regalo che mi aveva fatto era stato sudato lavorando con impegno... Non prendendo in giro le persone.

Serena M.

…il sito del resort offre una collocazione nel verde e nella tranquillità della natura dei colli bergamaschi … si presenta con un spiccato stile architettonico , anche originale specialmente negli interni , sofisticati. La spa è accogliente e gradevole, risulta sottostimata come spazi, in proporzione al numero dei clienti, tanto da risultare affollata in alcuni momenti ! … un po’ di delusione per un servizio che non è stato impeccabile , sia per quanto riguarda le informazioni e la disponibilità della mezza pensione … che c’è ma purtroppo non per tutti e in questo caso non per noi ! E per la colazione : assenti succhi di frutta … spremute a pagamento !!! ( mai visto ) un po’ più di attenzione alla persona secondo noi serverebbe ! considerate le quattro stelle e lo stille proposto … nonché il costo !