Valente Parrucche - Hair and Beauty Artists - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Dario D. R.

Sono andato con la mia compagna per una consulenza su delle parrucche, una ragazza giovane che come tante, sfortunatamente, ha dovuto affrontare delle cure che hanno causato la perdita di capelli. Inizialmente la titolare è stata molto gentile, sembrava voler mettere a proprio agio, ma dopo qualche minuto è venuta fuori tutta la sua insensibilità. Ha incominciato a far presente che non si poteva perdere troppo tempo perché dopo 30 min la consulenza sarebbe stata a pagamento ( e fin qui potrei capirlo se non fosse per i modi e per il fatto che poteva dirlo prima ), poi ha dato il meglio di sé: ha incominciato a dire che prendere una parrucca con capelli sintetici andava bene ma durava poco, premeva sul fare acquistare parrucche con capelli veri dal costo di migliaia di euro, e anche qui posso pure capire che voglia essere molto “commerciale” ma è diventato indecente quando ha aumentato la sua spocchia e senza mezzi termini ha detto “beh lo vedi ? La parrucca che hai addosso adesso è tremenda, si vede lontano un miglio che sono capelli finti”, ad una ragazza che già stava affrontando un momento così complicato, e che quella parrucca l’aveva già pagata 700€, fatta da un altro professionista(sicuramente più bravo). Non so come siano le sue parrucche, magari costose quanto belle, ma posso anche dire che come 1) commerciante e 2) come persona, non avrei comprato nemmeno una boccetta di shampoo da 0,10 ml, ed io lavoro in ambito commerciale. Un po’ di umanità non le farebbe male, oltre che ad un corso di comunicazione. Prenderà con spocchia e insufficienza anche questa recensione, quindi per potenziali clienti: se cercate una professionista che di professionale e umano non ha niente, questo soggetto è quello giusto per voi.

In risposta alla signora:
Penso ci abbia confuso con qualcun altro, La mia compagna non aveva parrucche aveva appena fatto la sua prima parrucca poiché settimane prima (che ripeto a noi sembrava le stesse molto bene e fosse veritiera, prima che il suo inopportuno intervento facesse sentire noi in estremo disagio), quindi è impossibile averle chiesto di riparare delle parrucche, ma anche perché non glielo avremmo mai chiesto dato che avevamo una garanzia sull’unica in nostro possesso. Insomma, mi sento di dire che non ci sono motivazioni e/o giustificazioni per quello che è accaduto, la cosa curiosa è che solo dopo aver scritto la mia, ho letto le recensioni di altre persone che hanno vissuto qualcosa di molto simile, quindi insomma direi che piuttosto che motivare atteggiamenti e reazioni, mi farei un bellissimo, enorme e sincero esame di coscienza, e valuterei se un corso di comunicazione possa risolvere parte del problema.
Grazie

Francesca G.

Ho acquistato una parrucca in capello europeo lo scorso anno a inizio chemioterapia.
L'interno del cappuccio è confortevole e ben fatto inoltre Giusy ha aggiunto inserti in silicone per aumentarne la stabilità.
Oggi ho avuto bisogno di apportare una modifica e di stringere un pochino la parrucca.
Giusy è una professionista con grande esperienza, in pochi minuti ha apportato la modifica necessaria.
Il servizio assistenza anche dopo l'acquisto è di qualità. Ora sento la parrucca molto giusta per la mia testa.

Patrizia P.

Ho conosciuto Giusy circa 2 anni fa, mi sono recata da lei per una consulenza. Da subito ha capito le mie esigenze. Serietà e competenza nella realizzazione delle parrucche. Inoltre mi ha sempre consigliato dei tagli molto adatti alla mia persona. Veramente grazie. Ho avuto modo di conoscere anche Silvia per la parte estetica, confermo che anche con lei mi sono trovata molto bene. Tanta professionalità e gentilezza.

Rita B.

Staff e servizio sempre super!
Pulizia voto 10+!
Professionalità 10+

Ilaria

Professionalità ed esperienza. Vengo da quasi due anni a tagliarmi i capelli e farmi la piega e sono sempre uscita soddisfatta.
Giusy e la figlia sanno consigliare bene!

Marianna C.

Non posso giudicare il prodotto perche il mio appuntamento è durato 15 minuti, le spiegazioni sono state minime e non so neppure con chi ho parlato perché la Signora non si è presentata.
Poca empatia e alle mie domande ha risposto "se la prendi ti spiego",io però non compro nulla se prima non mi viene spiegato!
Quando ho chiesto come lavarla mi ha detto "CICCIA se la lavi a casa e si rovina è colpa tua, lo trovi scritto sul contratto" per poi aggiustare il tiro quando le ho detto che arrivavo da Carpi,forse aveva capito che stava perdendo la vendita.
La Signora per vantarsi ha tenuto a specificare che dall'inizio dell'anno ha già venduto 80 parrucche,buon per lei ma a me interessava sapere altro.
A pochi giorni dall'inizio della chemio incontrare queste persone è estremamente sgradevole e mortificante.
Fortunatamente avevo un secondo appuntamento a pochi km da Valente e li ho trovato persone gentili e cordiali,ho speso qualcosa in più rispetto alla richiesta della Signora ma la gentilezza non ha prezzo!

Rispondo al commento della sig.ra Valente:
1 solitamente tutte le consulenze sono gratuite.
2 quando è entrato l'appuntamento successivo noi eravamo già in piedi.
3 sulla questione lavaggio si potrebbe scrivere un tema,mi limito dicendo che trasmette il timore pure di toccarle quelle parrucche.
4 solitamente apprezzo le persone dirette ma dovrebbe usare più tatto e delicatezza quando tratta certi argomenti.
Aggiungo in ultimo che con la frase finale "E COME DICE LEI AVEVA UN APPUNTAMENTO...." lascia trasparire quel tono di arroganza che ha avuto durante tutto l'appuntamento.
La mia è una singola opinione e sicuramente lei è una professionista di tutto rispetto.
Saluti.

Antonella M.

La signora Giusy qualche mese fa, mi ha saputo consigliare la protesi capillare più adatta a me. Mi ha mostrato varie possibilità e tipologie di prodotto, oltre a riprodurre esattamente la mia acconciatura. Mi ha assistita in modo dettagliato in tutta la parte burocratica ( IVA agevolata al 4% e per avere il contributo regionale di € 400 )
Inoltre sono stata accompagnata in questo periodo difficile sia nella manutenzione della parrucca che nella ricrescita dei miei capelli.
Giusy grazie di tutto!

Laura C.

Ottima professionalità e gentilezza, la signora Giusy è stata molto brava nel consigliare il look più adatto al mio viso, dopo avermi mostrato diversi modelli. La parrucca scelta ha avuto un gran successo e difficilmente le persone si accorgono che non sono capelli veri. Consiglio vivamente.